Tại Yummy, chúng tôi luôn mong muốn khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất khi nhận sản phẩm, đặc biệt với bánh và đồ uống giao tận nơi.
- Quyền kiểm hàng khi nhận:
- Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận từ shipper, bao gồm:
- Hình thức bánh (không bị biến dạng, đúng mẫu mã và kích thước).
- Tình trạng đồ uống (không bị đổ, rò rỉ).
- Số lượng sản phẩm trong đơn đặt hàng.
- Nếu phát hiện sai sót, bạn có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Yummy để được hỗ trợ.
- Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận từ shipper, bao gồm:
- Lưu ý quan trọng:
- Vì sản phẩm là bánh tươi và đồ uống, chúng tôi không hỗ trợ đổi trả sau khi khách hàng đã chấp nhận và thanh toán.
- Vui lòng bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn (tránh ánh nắng trực tiếp, bảo quản lạnh nếu cần) để đảm bảo chất lượng.